Política de privacidad Saventiro
Protección de la información personal y derechos del usuario
Qué datos recopilamos y por qué
Al usar nuestros servicios recopilamos ciertos datos personales para poder procesar solicitudes, responder consultas y dar seguimiento a nuestras interacciones. Esto asegura la calidad y personalización en la atención.
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→Datos de contacto proporcionados (nombre, correo, teléfono)
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→Temas y motivos de consultas registradas
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→Información de interacción digital (cookies, mensajes)
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→Detalles para el seguimiento de asesorías pasadas
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→Datos voluntarios adicionales durante la comunicación
Estos datos solo se usan para desarrollo de servicios internos, personalización y comunicación directa con los usuarios. No los compartimos con terceros sin autorización previa.
Cómo usamos tu información personal
Procesamos la información únicamente para responder solicitudes, coordinar sesiones, brindar orientación y mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
La información nunca se utiliza para campañas masivas externas, ni se vende ni transmite a terceros ajenos salvo por requerimientos legales vigentes.
Tus derechos como usuario protegido
Puedes consultar, modificar, limitar o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, conforme a la legislación mexicana vigente sobre protección de datos.
Derecho de acceso
Solicita qué datos personales almacenamos sobre ti.
Derecho de rectificación
Puedes rectificar datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicita la eliminación de tus datos personales.
Derecho de portabilidad
Pide tu información en formato electrónico seguro.
Cuándo compartimos información
Solo compartimos tus datos con prestadores de servicios esenciales bajo acuerdos de confidencialidad.
Nunca cedemos datos para fines publicitarios o comerciales externos sin tu consentimiento expreso y legal.
Cómo protegemos tus datos
Aplicamos protocolos técnicos y administrativos para mantener la seguridad, integridad y confidencialidad de tu información personal.
Capacitamos a nuestro personal y actualizamos nuestras medidas de protección conforme a mejores prácticas mexicanas e internacionales.
Contacto y solicitudes de privacidad
Dirección: Calle Hipólito Taine 244, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico
Teléfono: +52-55-7041-0071
Correo: content@saventiro.sbs